Automação de Testes e Performance
Escale operações com robôs e inteligência de processos para reduzir tempo e custos,
e invista mais no que realmente importa.
Casas da Água
Como a APM permitiu o diagnóstico e a detecção de falhas de desempenho no sistema ERP.
Cliente
Casas da Água
setor
Varejo
soluções BASE2
Automação de Testes e Performance
localização
São José, Santa Catarina - BR
Sobre a empresa
Fundada em São José em 1967, são mais de 50 anos de história operando no varejo de materiais de construção e eletrodomésticos.
É uma das marcas mais tradicionais do estado de Santa Catarina e está entre as principais empresas do setor varejista, conquistando diversos prêmios e reconhecimentos. Destaque do prêmio: Eles alcançaram a 7ª posição no ranking nacional de lojas de materiais de construção pela ANAMACO (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção).
Objetivo do Projeto
A Casas da Água estava implementando uma nova versão do ERP, mas estava enfrentando problemas significativos de desempenho e solicitou nossa assistência devido à nossa expertise em desempenho.
Como o cliente estava antes do nosso serviço (cenário):
Após migrar para uma nova versão do ERP, o cliente estava enfrentando problemas com os caixas em suas lojas. Eles não conseguiam emitir documentos fiscais, o que causava atrasos nas filas de pagamento, um cenário de pesadelo para qualquer varejista. Essa situação levou a perdas de vendas.
O Que Desenvolvemos
Nossa abordagem envolveu a implementação de ferramentas de diagnóstico de desempenho. No caso deles, utilizamos o APM NewRelic, que nos ajudou a identificar gargalos no código do ERP. A equipe do ERP trabalhou em estreita colaboração conosco durante todo o processo.
Também aplicamos técnicas de instrumentação de código para aprimorar as capacidades de monitoramento do APM e técnicas de teste de desempenho para simular cenários específicos.
A pedido da Casas da Água, recomendamos dois profissionais do mercado para trabalhar em ajustes específicos do banco de dados e revisão da arquitetura do sistema. Esses novos profissionais reinstalaram elementos de infraestrutura e reforçaram partes do código em colaboração com a empresa de ERP.
Resultados Alcançados
O resultado do trabalho foi a estabilização do ERP e a normalização do ritmo de vendas. Bem como uma série de lições aprendidas pela Casas da Água sobre as melhores práticas em testes, validação, desempenho e monitoramento de sistemas.
