Casas da Água

Como a APM permitiu o diagnóstico e a detecção de falhas de desempenho no sistema ERP.

Cliente

Casas da Água

Segmento

Varejo e E-commerce

Solução Base2

Performance

Localização

São José, Santa Catarina - BR

Casas da Água

Fundada em São José em 1967, são mais de 50 anos de história operando no varejo de materiais de construção e eletrodomésticos. 

É uma das marcas mais tradicionais do estado de Santa Catarina e está entre as principais empresas do setor varejista, conquistando diversos prêmios e reconhecimentos. Destaque do prêmio: Eles alcançaram a 7ª posição no ranking nacional de lojas de materiais de construção pela ANAMACO (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção).

Objetivo do Projeto

A Casas da Água estava implementando uma nova versão do ERP, mas estava enfrentando problemas significativos de desempenho e solicitou nossa assistência devido à nossa expertise em desempenho.

Como o cliente estava antes do nosso serviço (cenário):

Após migrar para uma nova versão do ERP, o cliente estava enfrentando problemas com os caixas em suas lojas. Eles não conseguiam emitir documentos fiscais, o que causava atrasos nas filas de pagamento, um cenário de pesadelo para qualquer varejista. Essa situação levou a perdas de vendas.

O Que Desenvolvemos

Nossa abordagem envolveu a implementação de ferramentas de diagnóstico de desempenho. No caso deles, utilizamos o APM NewRelic, que nos ajudou a identificar gargalos no código do ERP. A equipe do ERP trabalhou em estreita colaboração conosco durante todo o processo.

Também aplicamos técnicas de instrumentação de código para aprimorar as capacidades de monitoramento do APM e técnicas de teste de desempenho para simular cenários específicos.

A pedido da Casas da Água, recomendamos dois profissionais do mercado para trabalhar em ajustes específicos do banco de dados e revisão da arquitetura do sistema. Esses novos profissionais reinstalaram elementos de infraestrutura e reforçaram partes do código em colaboração com a empresa de ERP.

Testes de Performance

Identificamos gargalos e erros nas aplicações com as mais diversas tecnologias.

Saiba mais
Solução

Resultados Alcançados

O resultado do trabalho foi a estabilização do ERP e a normalização do ritmo de vendas. Bem como uma série de lições aprendidas pela Casas da Água sobre as melhores práticas em testes, validação, desempenho e monitoramento de sistemas.

Confira outros cases

Melhores recursos que tornam
tudo mais fácil

Veja como as soluções tecnológicas da Base2 impactou positivamente vários negócios e em diversos segmentos.

Onboarding de Documentos Canteiro de Obras

Como APM permitiu diagnosticar e detectar falhas de performance no sistema ERP.

Desenvolvimento

Saiba Mais

Portal do Cliente Direcional

O novo portal é uma tecnologia de propriedade da Direcional preparado para integrar com todas as novidades que o mercado oferece.

Desenvolvimento

Saiba Mais

Ribczuk
Advogados

Conquistando a Eficiência Jurídica:Como a Automação RPA Revolucionou o Preenchimento e Retificação de Dados no eSocial.

Automação RPA

Saiba Mais