Bora Vender Direcional

Revitalização do ciclo de vendas no setor imobiliário, uma jornada de inovação e eficiência tecnológica com a Direcional.

Cliente

Direcional Engenharia

Indústria por vertical

Construção Civil

Solução Base2

Desenvolvimento

Localização

Belo Horizonte, Minas Gerais - BR

Direcional Engenharia

A Direcional é uma empresa fundada em Belo Horizonte e possui 40 anos de história. Da incorporação à construção, ela atua com responsabilidade, qualidade e compromisso, oferecendo empreendimentos pensados para cada perfil de cliente, valorizando os condomínios com projetos modernos e funcionais, superando as expectativas.

A empresa é hoje referência em empreendimentos do Minha Casa, Minha Vida, atuando em todas as três faixas do programa e ajudando famílias com renda de até 8 mil reais por mês a terem acessos aos subsídios e condições de financiamento que só são possíveis por meio do Programa Minha Casa, Minha Vida.

Com mais de 150 mil unidades entregues e/ou incorporadas, a Direcional está presente em 13 estados e conta com mais de 6 mil colaboradores que se orgulham em fazer parte de uma empresa que realiza o sonho da casa própria de milhares de brasileiros. Uma das maiores construtoras do país (ranking ITC 2020).

Desafio encontrado

Buscar uma solução para substituir a plataforma nativa do Salesforce (Partner), uma vez que a necessidade de licenças individuais para cada usuário implica em despesas substanciais, mas também devido às restrições inerentes à funcionalidade desse sistema. Diante desse cenário, a exploração de uma abordagem alternativa e inovadora se coloca como uma prioridade estratégica.

Desenvolvimento de Software

Desenvolva o seu produto digital com o nosso time de especialistas

Solução

Objetivo

Simplificar as tarefas do corretor, diminuir despesas e conquistar um avanço tecnológico, assegurando rapidez no acesso às informações e impulsionando o crescimento das vendas.

Solução Entregue

A solução implementada engloba dois pilares essenciais: primeiramente, visa-se a redução significativa dos custos operacionais associados às licenças individuais do Salesforce. Concomitantemente, concentra-se no estabelecimento de uma experiência do usuário mais moderna e intuitiva. 

Como complemento a essa iniciativa, a solução também inclui o desenvolvimento de uma versão móvel, concebida para acompanhar os corretores em suas atividades diárias, fortalecendo o suporte ao processo de vendas.

O ganho tecnológico proporcionado pelo sistema desenvolvido oferece funcionalidades que incluem comunicação direta com clientes e agendamento de visitas, registro de histórico de interações e chamadas, visualização abrangente de empreendimentos em diferentes fases, cálculo simplificado de comissões para corretores e detalhamento de atividades realizadas com clientes, proporcionando uma gestão otimizada do ciclo de vendas.

Atualmente, estamos empregando as mais avançadas abordagens de desenvolvimento, garantia de qualidade e práticas DevOps. Nossa infraestrutura é hospedada na AWS, e estamos usando a api Gateway da sensedia, que nos fornece segurança e mais facilidade para expor as apis.. A versão web da ferramenta é construída utilizando a tecnologia React, enquanto a versão móvel adota a tecnologia React Native* e o backend utiliza a linguagem C#*. Para garantir um monitoramento eficiente, incorporamos ferramentas como o Datadog* e também realizamos análises estáticas de código com o SonarCloud. Considerando que o código-fonte é proprietário da Direcional, mantemos nossos repositórios dentro do ambiente do Azure DevOps*.

Além de criar a ferramenta, estamos colaborando com diversas áreas da Direcional para reestruturar integralmente o fluxo de processo, aprimorando o fluxo de informações desde a fase de prospecção até a conclusão da venda do imóvel.

*A definição da tecnologia utilizada foi feita de acordo com as necessidades específicas do cliente, levando em consideração suas particularidades. Nossos profissionais possuem habilidades nas mais diversas linguagens utilizadas atualmente.

Conclusão

O case revela uma transformação notável na forma como a Direcional conduz suas operações de vendas. A introdução da nova ferramenta trouxe uma série de funcionalidades cruciais que otimizaram e enriqueceram a interação com os clientes ao longo de todo o ciclo de vendas.

Agora, os corretores têm à disposição uma variedade de recursos essenciais, como a capacidade de entrar em contato direto com os clientes de forma eficiente e agendar visitas de maneira ágil. O sistema também viabiliza a gestão de um histórico detalhado de ligações, permitindo um acompanhamento mais efetivo e personalizado.

A visualização completa de todos os empreendimentos em diferentes estágios, desde os que estão em construção até os já vendidos, oferece uma visão abrangente do portfólio, facilitando a tomada de decisões informadas. A funcionalidade de comissionamento agiliza o processo de compensação para os corretores, incentivando seu desempenho.

Uma das características mais impactantes é a capacidade de realizar venda e a criação de análises de crédito em tempo real. Isso permite mais flexibilidade e mobilidade para os corretores.

Em suma, a nova ferramenta não só atendeu aos objetivos de redução de custos e modernização, mas também enriqueceu substancialmente a experiência dos usuários, impulsionou a eficiência operacional e elevou a qualidade do serviço prestado aos clientes.

Destacamos como a colaboração entre a Base2 e a Direcional culminou em uma solução que verdadeiramente revolucionou o ciclo de vendas, estabelecendo um padrão mais elevado para o setor imobiliário.

Confira outros cases

Melhores recursos que tornam
tudo mais fácil

Veja como as soluções tecnológicas da Base2 impactou positivamente vários negócios e em diversos segmentos.

Casas
da Água

Como APM permitiu diagnosticar e detectar falhas de performance no sistema ERP.

Performance

Blink Telecom

Desenvolver um aplicativo para Android e iOS que capturasse a essência da Blink, refletindo sua modernidade e ultravelocidade.

Desenvolvimento e
Ux/Ui Design

Onboarding de Documentos
do Comercial

Análise de crédito imobiliário com agilidade, eficiência e segurança na Direcional.

Desenvolvimento